Máme tu další článek ze série #mojeknowhow. Jedná se o souhrn příspěvků a expertní pohled podnikatelů v rámci prostoru pro zviditelnění členů Vyhledávače ve facebookové skupině Společně nahoru (skupina pro růst vašeho byznysu).
Využijte know-how podnikatelů z Vyhledávače Společně nahoru.
Ven Avenir – grafická designérka & brand specialistka doporučuje psát recenze a reference. Dozvíte se, jaká je paralela ohledně osobní značky a vlasů, jak vám může jednoduché cvičení pomoci se značkou a proč jí vůbec věnovat svou pozornost.
Koukněte na jednotlivé příspěvky a inspirujte se.
1. Je to jako ledovec s třešničkou nahoře!
Přiložená infografika je asi vcelku sebevysvětlující… abyste měli nejen krásnou, ale i funkční celkovou brand identitu, je potřeba podívat se na všechno, co se skrývá pod hladinou. A to si troufám věřit, že už asi všichni víme.
Čím lépe si svoji značku zanalyzujete a najdete její jedinečnost, vizi, hodnoty, definujete srdcového klienta, pro kterého tu jste, odlišíte se od konkurence, která mu s jeho problémem může taky pomoci, tím lépe se vám s ní bude pracovat při tvorbě toho nad vodou – toho, co je vidět, co oslovuje, láká a odlišuje – tj. celé brand identity.
Ale to není všechno!
Co je naprosto zásadní, tak je fakt, že ve chvíli, kdy se opravdu upřímně, cíleně, vědomě a soustředěně podíváte na svůj byznys optikou všech těch (a dalších) bodů, které se nachází pod hladinou, získáte ultimátní nástroj, který se od tohoto momentu promítne do všech oblastní vašeho podnikání.
Protože opravdu důkladně provedená analýza vaší značky – a u sólopodnikatelů to platí ještě mnohem víc, než u firem -vám rozváže ruce v každém dalším kroku, který ve svém podnikání uděláte, ať už se jedná o prodej, marketing, networking, sociální sítě, newsletter, blog, atd. atd.
A to ještě stále není všechno. Už jsem si vcelku zvykli, že nám se všemi těmito obory pomáhá AI, ale dovede si představit, jaké výstupy byste z ní dostávali, kdybyste si vytvořili geniálního asistenta s dokonalou znalostí vás jako značky? Dovedete si představit, jak jednoduše by se vám psali promty a jak kvalitní odpovědi byste získávali?
Moje klientky, které už si svoji značku jasně definovaly, už to žijí! A vy můžete taky. Stačí jen přijít na Workshop: ZNAČKA, KTERÁ ZAZÁŘÍ.
Ven Avenir
grafická designérka & brand specialistka
2. Paralela ohledně osobní značky a vlasů
Konečně mám použití pro tuhle momentku z bradového focení s Dana Štěpánová! A konečně se mi v hlavě zformulovala celá paralela ohledně osobní značky a vlasů, kterou jsem nedávno použila v Brně na mém branding workshopu.
Došlo mi totiž, že stejně jako se každá v různé míře staráme o svoje vlasy, tak stejně tak je to i s budováním osobní značky.
- Někdo ráno vstane, prohrábne vlasy prsty a jde – stejně jako někdo zvládne celý brand jen svou přirozenou osobností.
- Jiná si učeše pro sebe už tak typický culík, který nosí už od střední, je to pohodlné, upravené, víc není potřeba. Stejně jako podnikatelka, která si jednou nastavila brandové barvy a písma a s těmi v pohodě funguje už několik let.
- Další každé ráno sahá po žehličce, protože jí prostě ty vlnité vlasy nebaví, kdyby byly aspoň pořádné, ale těch pár vlnek je lepší vyžehlit, než se snažit je navlnit. Ono to stejně vypadá víc uhlazeně a cítí se v tom víc jako ona sama. Stejně jako ta, která svoji značku víc řeší, zkouší, co sedí jí a jejím ideálním klientům a posouvá svoji značku tím směrem, i když to znamená větší změny a zásahy.
- No a další se pustí do curly girl method, protože ty vlny, které jí jednou dokázala kadeřnice udělat, jsou přesně to, v čem jí je nejlíp. A vůbec nevadí, že to znamená pět různých produktů a čas trávený náročným sušením, aby byl výsledek ťip ťop. Stejně jako podnikatelka, která zná svoji jedinečnost, ale potřebuje nástroje, aby ji dokázala ukázat světu.
A pak je samozřejmě spousta poloh mezitím – jak v úpravě vlasů, tak v přístupu ke svojí značce. Nejdůležitější je najít si to, v čem je nám samotným nejlépe. Někdo si to ošéfuje sám – včetně ostříhání, jiná si radši i na foukanou dojde do salónu a je to tak v pořádku.
Nakonec tady mám 5 základních tipů pro vaše vlasy, které ale platí i pro vaše značky:
- Fiknout si ofinu po krutém rozchodu není dobrý nápad.
- → Stejně tak není dobrý nápad hned měnit vizuální identitu, když se ti nepovede kampaň.
- Neexperimentuj s novými technikami nebo přípravky, když se večer chystáš na ples/koncert/do divadla.
- → Nespouštěj nový web nebo e-shop, aniž bys ho pořádně nejdřív otestovala.
- Když máš pořád ten samý účes od školky, možná je čas na změnu.
- → Pokud už roky používáš stejné barvy, fonty a tone of voice, možná tvůj brand potřebuje refresh.
- To, že někomu sluší mikádo, neznamená, že ho musíš ostříhat i ty.
- → Trendy značek sleduj, ale nenech se jimi úplně pohltit – ne všechno ti musí sedět.
- Ke kadeřníkovi taky nechodíš každý den, ale když chceš pořádnou a kvalifikovanou péči, vyrazíš.
- → I brand občas potřebuje extra péči – strategický pohled, update nebo konzultaci s odborníkem.
Chcete i pro svoji značku pořádnou a kvalifikovanou péči? Přidejte se na můj Workshop: ZNAČKA, KTERÁ ZAZÁŘÍ
Chcete úplně nejvíc VIP péči? Ozvěte se mi na individuální spolupráci! Stačí napsat zprávu a domluvíme úvodní nezávaznou schůzku.
Ven Avenir
grafická designérka & brand specialistka
3. Jak je to dlouho, co jste naposledy byli na svém webu a důkladně jste si ho prošli a zrevidovali?
Tipuju, že je to déle, než jste si mysleli. A já se přiznám, že i ten můj by potřeboval revizi, tak se do toho pojďme pustit společně.
Rozhodně tu nechci fušovat do řemesla webařům, ale mám pár tipů, které vám můžu dát i jako designérka a brandařka, tak pojďme kouknout na těchto pět bodů:
1. Zkontrolujte, zda web jasně komunikuje, kdo jste a co nabízíte.
Uživatel by měl během pár vteřin pochopit, čemu se věnujete a pro koho to děláte. Možná se vaše zaměření v uplynulých měsících posunulo, možná jste se naučili lépe formulovat, jak řešíte problém svých klientů, anebo jste změnili svůj přístup a postupy. To všechno by mělo na webu zaznít.
2. Zrevidujte nadpisy a texty – jsou srozumitelné, přehledné a čtivé?
Jsou texty napsané tak, že jim vaši klienti opravdu porozumí a pochopí, co pro ně máte? Dlouhé bloky textu rozdělte do kratších odstavců, používejte odrážky, zvýraznění, mezititulky. Napříč webem udržujte hierarchii nadpisů a podnadpisů.
3. Zkontrolujte konzistenci vizuální identity.
Fonty, barvy, grafické prvky a styl fotografií by měly být jednotné a v souladu s vaší značkou. Nezměnilo se něco ve vašem brandu (vize, hodnoty, tone of voice)? Pokud ano, je potřeba zrevidovat i celou brandovou identitu.
4. Vyhodnoťte, zda jsou na webu relevantní a aktuální informace.
Zastaralé nabídky, blogy z roku 2018 nebo nefunkční odkazy zbytečně snižují důvěryhodnost. Stejně tak. chybějící informace o vaší nejnovější nabídce nebo neaktualizovaný text v sekci o vás.
5. Přidejte nebo aktualizujte sociální důkaz.
Reference, případové studie nebo ukázky práce budují důvěru a pomáhají s rozhodováním. Máte reference od klientů v šuplíku? Šup s nimi na web! Nemáte aktuální reference na vaši práci? Napište si hned dnes o ně spokojeným klientům.
Nezapomeňte si takovou malou revizi (a jednou za čas i větší – koukněte na SEO optimalizaci, rychlost webu, zabezpečení, responzivitu atd.) naplánovat častěji, ať se u vás na webu vaši klienti cítí dobře.
Ven Avenir
grafická designérka & brand specialistka
PS: Toto je jeden z tipů, které jsem v průběhu celého dubna sdílela s odběrateli mého newsletteru. Pokud byste jich všech 30 pohromadě v jednom PDF chtěli, tak stačí kliknout ZDE.
4. Píšete recenze nebo reference?
A ještě mnohem důležitější… dostáváte recenze nebo reference?
Nedávno si mi povzdechla kamarádka podnikatelka, že dostala referenci, která ji vlastně ani moc nepotěšila… Byla sice pochvalná, pěkně napsaná, ale vůbec neodrážela to nadšení, které klientka sdílela v průběhu spolupráce. Chyběla tam jiskra. Emoce. To, co dělá její službu tak výjimečnou.
A nebyla sama — podobné povzdechy jsem slyšela od více žen v podnikání.
A tak mě to přivedlo k myšlence: Možná místo referencí často dostáváme jen recenze.
Popisy toho, jaké to bylo, co to „umí“, a jak jsme byly spokojené… jako když hodnotíme nový notebook na Alze.
Ale reference — opravdové doporučení — by mělo být mnohem víc než to.
Reference by měly:
- Sdílet emoce, které klient zažíval během spolupráce.
- Vyzdvihnout to něco, co nás dělá jedinečné.
- Pomoci druhým pochopit, proč právě my jsme pro ně ta správná volba.
Protože právě to je srdcem každé silné osobní značky — autenticita, vztah, emoce, příběh.
A reference jsou jedním z mála nástrojů, kdy naši klienti mohou mluvit za nás. Dát světu nahlédnout do toho, jaké to je spolupracovat právě s námi.
Takže — až budete příště někoho žádat o referenci, dejte mu klidně malý návod:
- Popiš, jak ses cítil/a během spolupráce.
- Co tě nejvíc překvapilo nebo potěšilo?
- Co bylo jiné, než jsi čekal/a?
- Proč bys mě doporučil/a dál?
A hlavně — buďme samy dobrými „referentkami“. Napišme kolegyni nebo spolupracovnici doporučení, které rozzáří její značku. Takové, které řekne víc než „bylo to fajn“. Takové, které ukáže, co na ní opravdu milujeme.
Reference nejsou jen hezká slova. Jsou odrazem naší značky v očích ostatních. A to je něco, co má obrovskou sílu.
Ven Avenir
grafická designérka & brand specialistka
5. Někdy stačí vzít knihu
Otevřít ji náhodně. Zavřít oči. A zapíchnout prst.
To jedno slovo, na které ukážete, může být klíčem.
- K novému úhlu pohledu.
- K příspěvku, který by vás jinak nenapadl.
- K myšlence, která zapadne přesně do skládačky vaší značky.
Možná to zní jako hra. A taky to hra je.
Ale zároveň je to silné kreativní cvičení, které:
- rozvíjí schopnost přemýšlet jinak
- učí vidět inspiraci všude kolem
- pomáhá propojit každodenní svět s tím, co tvoříte
- a hlavně: trénuje pohled optikou vaší vlastní značky
Protože čím víc znáte své téma, tón, poslání… tím víc ho začnete vidět všude. A všechno, co vás potká, vám najednou „zapadne“. I to náhodné slovo z knihy.
Tohle je jedno z kreativních cvičení, které vás čeká na mém workshopu „Značka, která září v praxi“ – praktickém, interaktivním, navazujícím na strategii.
Je určený pro podnikatelky, které už značku mají – ale chtějí ji opravdu žít. V obsahu, v komunikaci, v každodennosti.
Chcete umět tvořit tak, aby to bylo přirozené, osobité a stále ve vaší linii? Přijďte.
Ven Avenir – grafická designérka & brand specialistka
Těšte se na další články a inspirujte se každý čtvrtek ve facebookové skupině Společně nahoru příspěvky s #mojeknowhow.
